サービス
自動車業界向け主要サービス
設計～試作～解析、そして生産技術まで
ものづくりをトータルにサポート
トランスコスモスの設計支援サービスは、CATIA／I-DEAS、 NX等主要な3D CAD製品に対応可能。日本人オペレーターのみならず、中国、韓国などの現地一流工業大学と提携し、優秀な外国人エンジニアを日本で育成しています。また、お客様へは、個人ではなくユニットでサービスを提供することで、コストパフォーマンスに優れた質の高い設計支援サービスを提供いたします。また、設計支援のみならず、国内外の拠点を活用した、試作や解析のサービスをまでを提供。お客様のものづくりをトータルにサポートいたします。
車載システムやカーナビ地理情報など
品質・信頼性の高いシステムソリューションを提供
自動車業界におけるトランスコスモスの豊富な実績とノウハウを活かし、安全走行制御、ボディ制御、パワートレイン制御に関する各種ECU開発およびITS開発サービスをご提供いたします。一貫したプロジェクトマネジメントによる徹底した品質管理と最適な開発体制で、期間とコストの最適化を図ります。また、カーナビの地理情報のマッピングなどのサービスもご提供しています。
テクニカルサポートから緊急コールセンターまで
あらゆるコールセンターサービスを提供
自動車事故発生時のロードサービスなどをご案内する24時間稼動のコールセンター、「リコール」や「顧客情報漏洩」など緊急事態発生時に短時間で開設可能な緊急コールセンターなど、多様なコールセンターサービスをご提供いたします。また、ITテクニカルサポート アウトソーシング シェアNo.1（自社調べ）のトランスコスモスは、自動車業界における豊富な経験とITアウトソーシングの実績をベースに、カスタマーサポートなどにも対応いたします。
業務システムをグローバルにサポート
トランスコスモスは、販社支援システムや生産管理や物流をITにより標準化させるSCM（サプライチェーンマネジメント）システムなど、各種業務システムの導入・展開／教育・運用（オペレーション業務）・ユーザーからのお問合せ対応やシステム改修の支援を行います。このサポートデスクサービスは20年以上の実績を持ち、業界No.1シェア（※1）。また、アジアを中心とした海外拠点でもサービス展開。お客様のグローバル戦略にあわせた日本同等品質のサポートのご提供が可能です。これも自動車業界の業務プロセスを熟知したトランスコスモスならではのサービスです。
（※1）ITアウトソーシング：ヘルプデスク／オンサイト保守分野において2年連続して売上1位 出典「ITアウトソーシング市場展望2008」 株式会社 ミック経済研究所
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